Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « conditions générales ») sont conformes aux dispositions de la loi n°. 40/1964 Coll. Le Code civil, tel que modifié (ci-après dénommé le « Code civil »), la loi n°. 250/2007 Coll. sur la protection des consommateurs et sur la modification de la loi du Conseil national slovaque no. 372/1990 Coll. sur les délits telle que modifiée (ci-après dénommée la « loi sur la protection du consommateur »), la loi n°. 102/2014 Coll. relative à la protection des consommateurs en matière de vente de biens ou de prestation de services dans le cadre d'un contrat à distance ou hors établissement et à la modification de certaines lois (ci-après dénommée loi sur la protection des consommateurs à distance )
Navio s.r.o.
Pod Turičkou 7
97401 Banská Bystrica
Company NR: 53749979
Numéro de référence : 2121478755
Numéro de TVA : SK 2121478755
La société est inscrite au registre du commerce du tribunal de district de Banská Bystrica, section : Sro, numéro de dossier : 41197/S.
Coordonnées :
Courriel : info@ergoklip.com
("Vendeur ")
1. Les présentes conditions générales régissent les droits et obligations réciproques entre le vendeur et la personne physique concluant le contrat d'achat (ci-après dénommé " l'acheteur ") via l'interface Web située sur le site Web disponible à l'adresse titanklip.com (ci-après simplement " boutique en ligne ").
2. Les dispositions des conditions générales font partie intégrante du contrat d'achat. Les dispositions différentes du contrat d'achat prévalent sur les dispositions des présentes conditions générales.
3. Ces conditions commerciales et le contrat d'achat sont conclus en langue slovaque.
1. Des informations sur les marchandises, y compris les prix des marchandises individuelles et leurs principales caractéristiques, sont fournies pour les marchandises individuelles dans le catalogue de la boutique en ligne. Les prix des marchandises sont indiqués TTC, tous frais y afférents et frais de retour des marchandises, si ces marchandises ne peuvent, de par leur nature, être renvoyées par voie postale. Les prix des marchandises restent valables tant qu'ils sont affichés dans la boutique en ligne.
2. Toutes les présentations de marchandises placées dans le catalogue de la boutique en ligne sont de nature informative et le vendeur n'est pas obligé de conclure un contrat d'achat concernant ces marchandises.
3. Les informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des marchandises sont publiées dans la boutique en ligne. Les informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des marchandises répertoriées dans la boutique en ligne ne sont valables que si les marchandises sont livrées sur le territoire de la République slovaque.
4. Les éventuelles remises sur le prix d'achat des marchandises ne peuvent pas être combinées entre elles, à moins que le vendeur et l'acheteur n'en conviennent autrement.
1. Les frais encourus par l'acheteur lors de l'utilisation de moyens de communication à distance dans le cadre de la conclusion du contrat d'achat (frais de connexion Internet, frais d'appels téléphoniques) sont à la charge de l'acheteur lui-même. Ces frais ne diffèrent pas du tarif de base.
2. L'acheteur réalise la commande de marchandises de la manière suivante :
3. Lors de la passation d'une commande, l'acheteur choisit les marchandises, le nombre de pièces de marchandises, le mode de paiement et de livraison.
4. Avant d'envoyer la commande, l'acheteur est autorisé à vérifier et à modifier les données qu'il a saisies dans la commande. L'acheteur envoie la commande au vendeur en cliquant sur le bouton "Envoyer la commande" Les données fournies dans la commande sont considérées comme correctes par le vendeur. La condition de validité de la commande est la saisie de toutes les informations obligatoires dans le bon de commande et la confirmation par l'acheteur qu'il a pris connaissance des présentes conditions générales.
5. Immédiatement après réception de la commande, le vendeur enverra à l'acheteur une confirmation de réception de la commande à l'adresse e-mail que l'acheteur a indiquée lors de la commande. Cette confirmation est automatique et n'est pas considérée comme un contrat. Les conditions commerciales actuelles du vendeur sont jointes à la confirmation. Le contrat d'achat n'est conclu qu'après acceptation de la commande par le vendeur. La notification de réception de la commande est envoyée à l'adresse e-mail de l'acheteur. / Immédiatement après réception de la commande, le vendeur enverra à l'acheteur une confirmation de réception de la commande à l'adresse e-mail que l'acheteur a indiquée lors de la commande. Cette confirmation vaut conclusion du contrat. Les conditions commerciales actuelles du vendeur sont jointes à la confirmation. Le contrat d'achat est conclu par la confirmation de la commande par le vendeur à l'adresse e-mail de l'acheteur.
6. Dans le cas où l'une des conditions spécifiées dans la commande ne peut être satisfaite par le vendeur, il enverra l'offre modifiée à l'adresse e-mail de l'acheteur. L'offre modifiée est considérée comme un nouveau projet de contrat d'achat et le contrat d'achat est dans ce cas conclu par la confirmation par l'acheteur de l'acceptation de cette offre au vendeur à son adresse e-mail indiquée dans les présentes conditions générales.
7. Toutes les commandes reçues par le vendeur sont contraignantes. L'acheteur peut annuler la commande jusqu'à ce que l'acheteur reçoive une notification de réception de la commande par le vendeur. L'acheteur peut annuler la commande par téléphone au numéro de téléphone ou email du vendeur indiqué dans les présentes conditions générales.
8. En cas d'erreur technique manifeste de la part du vendeur lors de l'indication du prix de la marchandise dans la boutique en ligne ou lors de la commande, le vendeur n'est pas tenu de livrer la marchandise à l'acheteur à ce prix manifestement erroné, même si l'acheteur a reçu une confirmation automatique lors de la réception d'une commande conformément aux présentes conditions générales. Le vendeur informe l'acheteur de l'erreur sans retard excessif et envoie l'offre modifiée à l'acheteur à son adresse e-mail. L'offre modifiée est considérée comme un nouveau projet de contrat d'achat et dans ce cas le contrat d'achat est conclu par une confirmation d'acceptation par l'acheteur à l'adresse e-mail du vendeur.
1. Sur la base de l'inscription de l'acheteur effectuée dans la boutique en ligne, l'acheteur peut accéder à son compte client. L'acheteur peut commander des marchandises à partir de son compte client. L'acheteur peut également commander des marchandises sans inscription.
2. Lors de l'enregistrement sur le compte du client et lors de la commande de marchandises, l'acheteur est tenu d'indiquer toutes les données correctement et véridiquement. L'acheteur est tenu de mettre à jour les données spécifiées dans le compte d'utilisateur en cas de modification. Les données fournies par l'acheteur dans le compte du client et lors de la commande de la marchandise sont considérées comme correctes par le vendeur.
3. L'accès au compte du client est sécurisé par identifiant et mot de passe. L'acheteur est tenu à la confidentialité des informations nécessaires à l'accès à son compte client. Le vendeur n'est pas responsable de toute utilisation abusive du compte client par des tiers.
4. L'acheteur n'est pas autorisé à autoriser l'utilisation du compte client à des tiers.
5. Le vendeur peut annuler le compte d'utilisateur, en particulier si l'acheteur n'utilise pas son compte d'utilisateur pendant une longue période ou si l'acheteur viole ses obligations en vertu du contrat d'achat ou des présentes conditions générales.
6. L'acheteur reconnaît que le compte utilisateur peut ne pas être disponible 24 heures sur 24, notamment en ce qui concerne la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du vendeur, ou. maintenance nécessaire du matériel et des logiciels tiers.
1. Le prix des marchandises et tous les frais associés à la livraison des marchandises en vertu du contrat d'achat peuvent être payés par l'acheteur des manières suivantes :
2. En plus du prix d'achat, l'acheteur est tenu de rembourser au vendeur les frais liés à l'emballage et à la livraison des marchandises au montant convenu. Sauf indication contraire expresse ci-dessous, le prix d'achat comprend également les frais liés à la livraison des marchandises.
3. En cas de paiement en espèces, le prix d'achat est payable à la réception de la marchandise. En cas de paiement autre qu'en espèces, le prix d'achat est payable dans les 7 jours suivant la conclusion du contrat d'achat.
4. En cas de paiement via la passerelle de paiement, l'acheteur suit les instructions du fournisseur de paiement électronique concerné.
5. En cas de paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix d'achat est remplie au moment du crédit du montant correspondant sur le compte bancaire du vendeur.
6. Le vendeur n'exige aucun acompte ou autre paiement similaire de la part de l'acheteur. Le paiement du prix d'achat avant l'envoi de la marchandise n'est pas un acompte.
7. Conformément à la loi sur l'enregistrement des ventes, le vendeur est tenu de délivrer un reçu à l'acheteur. Parallèlement, il est tenu d'enregistrer en ligne les revenus perçus auprès de l'administration fiscale, en cas de panne technique puis au plus tard dans les 48 heures.
8. Les marchandises sont livrées à l'acheteur :
9. Le choix du mode de livraison s'effectue lors de la commande des marchandises.
10. Les frais de livraison des marchandises en fonction du mode d'expédition et de réception des marchandises sont spécifiés dans la commande de l'acheteur et dans la confirmation de commande par le vendeur. Si le mode de transport est convenu sur la base d'une demande spéciale de l'acheteur, l'acheteur supporte le risque et tous les frais supplémentaires liés à ce mode de transport.
11. Si le vendeur est tenu, en vertu du contrat d'achat, de livrer la marchandise au lieu indiqué par l'acheteur dans la commande, l'acheteur est tenu de prendre en charge la marchandise lors de la livraison. Dans le cas où, pour des raisons de la part de l'acheteur, il est nécessaire de livrer les marchandises à plusieurs reprises ou d'une autre manière que celle indiquée dans la commande, l'acheteur est tenu de payer les frais liés à la livraison répétée des marchandises, respectivement. coûts associés à un autre mode de livraison.
12. Dès réception de la marchandise par le transporteur, l'acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage de la marchandise et, en cas de défaut, d'en informer immédiatement le transporteur. En cas de rupture de l'emballage indiquant une entrée non autorisée dans l'envoi, l'acheteur n'a pas à reprendre l'envoi au transporteur.
13. Le vendeur délivrera un document fiscal - facture à l'acheteur. Le document fiscal est envoyé à l'adresse e-mail de l'acheteur.
14. L'acheteur acquiert la propriété des marchandises en payant le prix d'achat total des marchandises, y compris les frais de livraison, mais d'abord en prenant en charge les marchandises. La responsabilité pour les dommages accidentels, les dommages ou la perte des marchandises est transférée à l'acheteur au moment de la réception des marchandises ou au moment où l'acheteur était obligé de prendre en charge les marchandises, mais ne l'a pas fait en violation du contrat d'achat.
1. L'acheteur qui a conclu un contrat d'achat en dehors de son activité de consommateur a le droit de résilier le contrat d'achat.
2. Si le contrat d'achat est conclu à distance (via une boutique en ligne) ou en dehors des locaux du vendeur, et en même temps si le vendeur a fourni à l'acheteur en temps opportun et de manière appropriée le droit de résilier le contrat d'achat, les conditions , délai et procédure d'exercice du droit de rétractation du contrat d'achat, y compris le formulaire de rétractation du contrat d'achat (conformément aux dispositions du § 3 alinéa 1 lettre h) de la loi sur la protection des consommateurs dans la vente à distance) et à En même temps que les conditions légales sont remplies, l'acheteur a le droit, en vertu de la loi sur la protection des consommateurs dans la vente à distance, de résilier le contrat d'achat sans donner de motif et sans aucune sanction.
3. Le délai de rétractation du contrat est de 14 jours
4. L'acheteur reconnaît que, conformément aux dispositions du § 7 al. 6 de la loi sur la protection des consommateurs dans la vente à distance ne peut, entre autres, résilier le contrat d'achat :
5. Afin de respecter le délai de rétractation du contrat d'achat, l'acheteur doit envoyer toute déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter du contrat d'achat dans le délai prévu à l'al. 3 de l'article VI des présentes conditions générales.
6. Pour résilier le contrat d'achat, l'acheteur peut utiliser le formulaire standard de résiliation du contrat d'achat fourni par le vendeur. La rétractation du contrat d'achat sera envoyée par l'acheteur à l'adresse e-mail ou à l'adresse de livraison du vendeur indiquée dans les présentes conditions générales. Le vendeur confirmera immédiatement la réception du formulaire à l'acheteur.
7. L'acheteur qui a résilié le contrat d'achat est tenu de restituer la marchandise au vendeur dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat d'achat au vendeur. L'acheteur supporte les frais de retour des marchandises au vendeur, même si les marchandises ne peuvent pas être retournées par la poste en raison de leur nature.
8. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, le vendeur lui restitue sans délai, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la résiliation du contrat d'achat, tous les fonds, y compris les frais de livraison, qu'il a reçus de lui, en de la même façon. Le vendeur restituera les fonds reçus à l'acheteur d'une autre manière uniquement si l'acheteur est d'accord et s'il n'encourt pas de frais supplémentaires.
9. Si l'acheteur a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison le moins cher proposé par le vendeur, le vendeur remboursera à l'acheteur les frais de livraison des marchandises d'un montant correspondant au mode de livraison le moins cher proposé.
10. Si l'acheteur résilie le contrat d'achat, le vendeur n'est pas tenu de restituer les fonds reçus à l'acheteur avant que l'acheteur ne remette la marchandise ou ne prouve qu'il a envoyé la marchandise au vendeur.
11. Les marchandises doivent être retournées par l'acheteur au vendeur en bon état, non portées et non contaminées et, si possible, dans l'emballage d'origine. Le vendeur est en droit de compenser unilatéralement le droit à une indemnisation pour les dommages causés aux marchandises par le droit de l'acheteur au remboursement du prix d'achat.
12. Le vendeur a le droit de résilier le contrat d'achat en raison de la vente de stock, de l'indisponibilité des marchandises ou lorsque le fabricant, l'importateur ou le fournisseur de marchandises a interrompu la production ou l'importation de marchandises. Le vendeur informe immédiatement l'acheteur via l'adresse e-mail indiquée dans la commande et restitue dans les 14 jours suivant la notification de la rétractation du contrat d'achat tous les fonds, y compris les frais de livraison reçus de lui en vertu du contrat, de la même manière ou de la manière spécifiée par l'acheteur.
1. Le vendeur est responsable envers l'acheteur que les marchandises sont exemptes de défauts à la réception. En particulier, le vendeur est responsable envers l'acheteur qu'au moment où l'acheteur a pris en charge les marchandises :
2. Le vendeur est responsable de l'exécution défectueuse au moins dans la mesure où les obligations d'exécution défectueuse du fabricant se poursuivent. L'acheteur est autrement autorisé à exercer le droit d'un défaut qui se produit dans les biens de consommation dans les vingt-quatre mois suivant la réception.
3. Lorsque les marchandises vendues, leur emballage, les instructions accompagnant les marchandises ou la publicité conformément à d'autres législations indiquent la période pendant laquelle les marchandises peuvent être utilisées, les dispositions relatives à la garantie de qualité s'appliquent. En gage de qualité, le vendeur s'engage à ce que les biens soient propres à un usage normal pendant un certain temps ou qu'ils conservent leurs propriétés habituelles. Si l'acheteur a légitimement reproché au vendeur le défaut de la marchandise, il n'y a pas de délai pour exercer les droits de la prestation défectueuse ni de délai de garantie pour la période pendant laquelle l'acheteur ne peut pas utiliser la marchandise défectueuse.
4. Les dispositions visées au paragraphe précédent des Conditions Générales ne s'appliquent pas aux marchandises vendues à un prix inférieur pour un défaut pour lequel un prix inférieur a été convenu, à l'usure des marchandises causée par leur utilisation normale, aux biens d'occasion pour un défaut correspondant au degré d'usage ou d'usure pris en charge par l'acheteur ou s'il résulte de la nature des biens. Le droit de mauvaise exécution n'appartient pas à l'acheteur, s'il savait avant de prendre en charge la marchandise que la marchandise était défectueuse, ou si l'acheteur lui-même a causé le défaut.
5. En cas de défaut, l'acheteur peut adresser une réclamation au vendeur et demander :
6. L'acheteur a le droit de résilier le contrat,
7. Est substantielle la rupture du contrat de vente dont la partie contrevenante savait déjà ou devait savoir au moment de la conclusion du contrat que l'autre partie n'aurait pas conclu le contrat si elle avait prévu la rupture.
8. En cas de défaut constituant une violation mineure du contrat (indépendamment du fait que le défaut soit réparable ou irrémédiable), l'acheteur a le droit de remédier au défaut ou d'obtenir une remise raisonnable sur le prix d'achat.
9. Si le cas d'un défaut réparable s'est produit à plusieurs reprises après la réparation (généralement la troisième réclamation pour le même défaut ou la quatrième pour des défauts différents) ou si les marchandises comportent plus d'erreurs (généralement au moins trois erreurs en même temps), l'acheteur a le droit de réclamer une remise sur le prix d'achat, d'échanger des marchandises ou de résilier le contrat.
10. Lors d'une réclamation, l'acheteur est tenu d'informer le vendeur de la loi qu'il a choisie. La modification du choix sans l'accord du vendeur n'est possible que s'il est demandé à l'acheteur de corriger le défaut, qui s'avère irrémédiable. Si l'acheteur ne choisit pas à temps son droit à une rupture substantielle du contrat, il a les mêmes droits qu'en cas de rupture mineure du contrat.
11. Si la réparation ou le remplacement de la marchandise n'est pas possible, lors de la résiliation du contrat, l'acheteur peut exiger le remboursement intégral du prix d'achat.
12. Si le vendeur prouve que l'acheteur connaissait l'erreur de la marchandise avant de la prendre en charge ou l'a causée lui-même, le vendeur n'est pas tenu de se conformer à la réclamation de l'acheteur.
13. L'acheteur ne peut pas réclamer des marchandises à prix réduit pour la raison pour laquelle les marchandises sont à prix réduit.
14. Le vendeur est tenu d'accepter la réclamation dans toute usine où il est possible d'accepter la réclamation, ou au siège social ou lieu d'affaires. Le vendeur est tenu d'émettre une confirmation écrite à l'acheteur lorsque l'acheteur a exercé le droit, quel est le contenu de la réclamation et quelle méthode de traitement l'acheteur exige, ainsi qu'une confirmation de la date et de la méthode de traitement de la réclamation, y compris confirmation de la réparation et de la durée, ou justification écrite rejet de la réclamation.
15. Le vendeur ou un employé autorisé par lui statuera immédiatement sur la réclamation, dans les cas complexes dans les trois jours ouvrables. Cette période n'inclut pas le temps approprié au type de produit ou de service requis pour une évaluation professionnelle du défaut. Les réclamations, y compris l'élimination des défauts, doivent être résolues immédiatement, au plus tard 30 jours à compter de la date de la réclamation, à moins que le vendeur et l'acheteur ne conviennent d'un délai plus long. L'expiration de ce délai en vain est considérée comme une rupture substantielle du contrat et l'acheteur a le droit de résilier le contrat d'achat. Le moment de la réclamation est considéré comme le moment où l'expression de la volonté de l'acheteur (exercice du droit de mauvaise exécution) se produit au vendeur.
16. Le vendeur informe l'acheteur par écrit du résultat de la réclamation.
17. Le droit d'exécution erronée n'appartient pas à l'acheteur si l'acheteur savait avant de prendre en charge la chose que la chose était défectueuse, ou si l'acheteur a lui-même causé le défaut.
18. En cas de réclamation justifiée, l'acheteur a droit au remboursement des frais raisonnables engagés dans le cadre de la réclamation. L'acheteur peut exercer ce droit auprès du vendeur dans un délai d'un mois après l'expiration de la période de garantie, faute de quoi le tribunal n'a pas à l'accorder.
19. L'acheteur a le choix du mode de réclamation.
20. Les autres droits et obligations des parties liés à la responsabilité du vendeur pour les défauts sont régis par la procédure de réclamation du vendeur.
1. Les parties contractantes peuvent se communiquer toute correspondance écrite par courrier électronique.
2. L'acheteur remet la correspondance au vendeur à l'adresse e-mail indiquée dans les présentes conditions générales. Le vendeur adresse la correspondance à l'acheteur à l'adresse e-mail indiquée dans son compte client ou dans la commande.
1. Toutes les informations que vous fournissez dans le cadre de notre coopération sont confidentielles et nous les traiterons comme telles. Si vous ne nous donnez pas votre consentement écrit, nous n'utiliserons pas vos données à d'autres fins que l'exécution du contrat, à l'exception de l'adresse e-mail à laquelle les avis commerciaux peuvent vous être envoyés, comme cela est autorisé par la loi. sauf si vous refusez. Ces notifications ne peuvent concerner que des biens similaires ou connexes et peuvent être désabonnées à tout moment de manière simple (en envoyant un courrier, un e-mail ou en cliquant sur un lien dans la notification commerciale). L'adresse e-mail sera conservée à cet effet pendant une durée de 3 ans à compter de la conclusion du dernier contrat entre les parties contractantes.
2. Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, consultez la politique de confidentialité ICI .
1. L'Autorité slovaque d'inspection du commerce, dont le siège social est sis P. O. BOX 29, Bajkalská 21 / A, 827 99 Bratislava, adresse Internet : https://www.soi.sk/sk, est responsable de la procédure extrajudiciaire règlement des litiges de consommation découlant du contrat d'achat. La plate-forme de résolution des litiges en ligne à l'adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr peut être utilisée pour résoudre les litiges entre le vendeur et l'acheteur dans le cadre du contrat d'achat.
2. Centre européen des consommateurs République slovaque, dont le siège social est sis Mlynské nivy 44 / A 827 15, Bratislava 212 République slovaque, adresse Internet : http://www.evropskyspotrebitel.sk est un point de contact conformément au règlement (UE) n° 182 /2011 du Parlement européen et du Conseil. 524/2013 du 21 mai 2013 concernant le règlement en ligne des litiges de consommation et complète le règlement (CE) n° 2006/2004 et directive 2009/22/CE (règlement de règlement en ligne des litiges de consommation).
3. Le vendeur est autorisé à vendre des marchandises sur la base d'une licence commerciale. Le contrôle des licences commerciales est effectué par le bureau des licences commerciales compétent dans le cadre de sa compétence. Dans une certaine mesure, l'Autorité slovaque d'inspection du commerce contrôle à distance le respect de la loi sur la protection des consommateurs et de la loi sur la protection des consommateurs.
1. Tous les accords entre le vendeur et l'acheteur sont régis par les lois de la République slovaque. Si la relation établie par le contrat d'achat contient un élément international, les parties conviennent que la relation est régie par le droit de la République slovaque. Cela n'affecte pas les droits du consommateur en vertu d'une législation généralement contraignante.
2. Le vendeur n'est lié par aucun code de conduite vis-à-vis de l'acheteur conformément aux dispositions du § 3 al. 1 lettre n) de la loi sur la protection des consommateurs dans la vente à distance.
3. Tous les droits sur le site Web du vendeur, en particulier les droits d'auteur sur le contenu, y compris la mise en page, les photos, les films, les graphiques, les marques, les logos et autres contenus et éléments, appartiennent au vendeur. Il est interdit de copier, modifier ou autrement utiliser le site Web ou toute partie de celui-ci sans le consentement du vendeur.
4. Le vendeur n'est pas responsable des erreurs causées par des interventions de tiers dans la boutique en ligne ou résultant d'une utilisation contraire à sa destination. Lors de l'utilisation de la boutique en ligne, l'acheteur ne peut utiliser des procédures qui pourraient nuire à son fonctionnement et ne doit effectuer aucune activité qui pourrait permettre à lui-même ou à des tiers d'interférer ou d'utiliser le logiciel ou d'autres composants qui composent la boutique en ligne et d'utiliser le magasin, ou ses parties ou logiciels de manière à être contraire à son but ou à son objectif.
5. Le contrat d'achat, y compris les conditions commerciales, est archivé par le vendeur sous forme électronique et n'est pas accessible.
6. Le libellé des conditions générales peut être modifié ou complété par le vendeur. Cette disposition est sans préjudice des droits et obligations nés pendant la période de validité de la version précédente des Conditions Générales.
7. Un modèle de formulaire de rétractation est joint aux conditions générales.
Les présentes conditions générales entrent en vigueur le 1er janvier 2021
Annexe n. 1
MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Vendeur :
(nom et surnom)
IDENTIFIANT:
Numéro de TVA:
avec siège social :
inscrit au registre du commerce du tribunal d'arrondissement ......, section…., n° d'insertion… ..
Informations de contact:
ACHETEUR :
Nom et prénom du ou des consommateur(s)* ..............
Adresse(s) du consommateur * ..............
adresse e-mail du consommateur ..............
Par la présente, j'annonce * que je me rétracte du contrat d'achat ayant pour objet la livraison de biens / du contrat de fourniture de ce service * : ..............
Date de commande de la marchandise / date de réception * ..............
En résiliant le contrat d'achat / contrat *, le consommateur renvoie les biens achetés au vendeur, tandis que les frais liés au retour des biens sont à la charge du consommateur.
Signature du ou des consommateurs * ..............
À .............. le ..............
* Rayer ce qui ne s'applique pas.