Allgemeine Geschäftsbedingungen

I.

Grundausstattung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden als "Geschäftsbedingungen" bezeichnet) entsprechen den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 40/1964 Slg. Das Bürgerliche Gesetzbuch in der jeweils geltenden Fassung (im Folgenden als „Bürgerliches Gesetzbuch “ bezeichnet), ​​Gesetz Nr. 250/2007 Slg. über den Verbraucherschutz und über die Änderung des Gesetzes des Slowakischen Nationalrates Nr. 372/1990 Slg. über Straftaten in der jeweils geltenden Fassung (im Folgenden als „Verbraucherschutzgesetz“ bezeichnet), Gesetz Nr. 102/2014 Slg. zum Schutz von Verbrauchern beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen eines Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrags und zu Änderungen bestimmter Gesetze (im Folgenden als Verbraucherschutzgesetz für den Fernabsatz bezeichnet)

Navio s.r.o.
Pod Turičkou 7
97401 Banská Bystrica

Company nr: 53749979
Steuernummer: 2121478755
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK 2121478755

Die Gesellschaft ist im Handelsregister des Bezirksgerichts in Banská Bystrica, Abteilung: Sro, Aktenzeichen: 41197/Seingetragen.

Kontaktinformationen:

E-Mail: info@ergoklip.com

("Verkäufer ")

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten zwischen dem Verkäufer und der natürlichen Person, die den Kaufvertrag über die Webschnittstelle auf der Website abschließt (im Folgenden als „Käufer “ bezeichnet). titanklip.com (im Folgenden nur „Online-Shop “).

2. Die Bestimmungen der AGB sind Bestandteil des Kaufvertrages. Abweichende Regelungen im Kaufvertrag gehen den Regelungen dieser AGB vor.

3. Diese Geschäftsbedingungen und der Kaufvertrag werden in slowakischer Sprache abgeschlossen.

II.

Produkt- und Preisinformationen

1. Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und ihrer Hauptmerkmale, werden für einzelne Waren im Katalog des Online-Shops angegeben. Die Preise der Waren werden inklusive Mehrwertsteuer, aller damit verbundenen Gebühren und Kosten für die Rücksendung der Waren angegeben, wenn diese Waren naturgemäß nicht per Post zurückgesandt werden können. Die Preise der Waren bleiben gültig, solange sie im Online-Shop angezeigt werden.

2. Alle im Online-Shop-Katalog platzierten Warenpräsentationen haben informativen Charakter und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.

3. Informationen zu den mit der Verpackung und Lieferung von Waren verbundenen Kosten werden im Online-Shop veröffentlicht. Die Informationen über die mit der Verpackung und Lieferung der im Online-Shop aufgeführten Waren verbundenen Kosten gelten nur, wenn die Waren auf dem Gebiet der Slowakischen Republik geliefert werden.

4. Etwaige Rabatte auf den Kaufpreis der Ware können nicht miteinander kombiniert werden, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes.

III.

Bestellung und Abschluss eines Kaufvertrags

1. Die dem Käufer bei der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrages entstehenden Kosten (Kosten der Internetverbindung, Kosten der Telefongespräche) trägt der Käufer selbst. Diese Kosten weichen nicht vom Basistarif ab.

2. Der Käufer realisiert die Warenbestellung auf folgende Weise:

  • über Ihr Kundenkonto, nachdem Sie sich zuvor beim Online-Shop registriert haben,
  • Durch Ausfüllen eines Bestellformulars ohne Registrierung.

3. Bei der Bestellung wählt der Käufer die Ware, die Anzahl der Warenstücke, die Zahlungsart und die Lieferung.

4. Vor dem Absenden der Bestellung ist es dem Käufer gestattet, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Der Käufer sendet die Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Bestellung absenden“ an den Verkäufer.Die in der Bestellung angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen. Voraussetzung für die Gültigkeit der Bestellung ist das Ausfüllen aller Pflichtangaben im Bestellformular und die Bestätigung des Käufers, dass er diese AGB gelesen hat.

5. Der Verkäufer sendet dem Käufer unverzüglich nach Eingang der Bestellung eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Diese Bestätigung erfolgt automatisch und gilt nicht als Vertrag. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt erst durch Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande. Die Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet. / Unmittelbar nach Eingang der Bestellung sendet der Verkäufer dem Käufer eine Bestätigung des Eingangs der Bestellung an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu. Diese Bestätigung gilt als Vertragsschluss. Die aktuellen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sind der Bestätigung beigefügt. Der Kaufvertrag kommt durch die Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zustande.

6. Falls eine der in der Bestellung angegebenen Anforderungen vom Verkäufer nicht erfüllt werden kann, sendet er das geänderte Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch die Bestätigung der Annahme dieses Angebots durch den Käufer an den Verkäufer an seine in diesen AGB angegebene E-Mail-Adresse zustande.

7. Alle beim Verkäufer eingegangenen Bestellungen sind verbindlich. Der Käufer kann die Bestellung stornieren, bis der Käufer eine Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung durch den Verkäufer erhält. Der Käufer kann die Bestellung telefonisch unter der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Telefonnummer oder E-Mail des Verkäufers stornieren.

8. Im Falle eines offensichtlichen technischen Fehlers des Verkäufers bei der Angabe des Warenpreises im Online-Shop oder während der Bestellung ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die Ware zu diesem offensichtlich falschen Preis zu liefern, auch wenn dem Käufer eine automatische Bestätigung über den Eingang einer Bestellung gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugesandt wurde. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über den Fehler und sendet das geänderte Angebot an die E-Mail-Adresse des Käufers. Das geänderte Angebot gilt als neuer Entwurf des Kaufvertrags und der Kaufvertrag kommt in diesem Fall durch eine Annahmebestätigung des Käufers an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zustande.

IV.

Kundenkonto

1. Aufgrund der im Online-Shop vorgenommenen Registrierung des Käufers kann der Käufer auf sein Kundenkonto zugreifen. Der Käufer kann über sein Kundenkonto Waren bestellen. Der Käufer kann Waren auch ohne Registrierung bestellen.

2. Bei der Registrierung im Kundenkonto und bei der Warenbestellung ist der Käufer verpflichtet, alle Daten richtig und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten im Falle einer Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Kundenkonto und bei der Bestellung der Ware angegebenen Daten werden vom Verkäufer als richtig angesehen.

3. Der Zugang zum Kundenkonto ist durch Benutzername und Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die für den Zugang zu seinem Kundenkonto erforderlichen Informationen geheim zu halten. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für einen Missbrauch des Kundenkontos durch Dritte.

4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung des Kundenkontos Dritten zu überlassen.

5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto kündigen, insbesondere wenn der Käufer sein Benutzerkonto längere Zeit nicht nutzt oder der Käufer gegen seine Pflichten aus dem Kaufvertrag oder diesen AGB verstößt.

6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto insbesondere im Hinblick auf die notwendige Wartung von Hard- und Softwareausstattung des Verkäufers möglicherweise nicht rund um die Uhr zur Verfügung steht, oder. notwendige Wartung von Hard- und Software Dritter.

V.

Zahlungsbedingungen und Lieferung

1. Den Warenpreis und etwaige mit der Warenlieferung im Rahmen des Kaufvertrags verbundene Kosten kann der Käufer auf folgende Weise bezahlen:

  • Paypal
  • Zahlung per Karte
  • Nachnahme
  • Banküberweisung

2. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer zusammen mit dem Kaufpreis die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in vereinbarter Höhe zu erstatten. Soweit nachstehend nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist, umfasst der Kaufpreis auch die mit der Warenlieferung verbundenen Kosten.

3. Bei Barzahlung ist der Kaufpreis bei Erhalt der Ware fällig. Bei bargeldloser Zahlung ist der Kaufpreis innerhalb von 7 Tagen nach Abschluss des Kaufvertrages zu zahlen.

4. Bei Zahlung über das Zahlungsgateway folgt der Käufer den Anweisungen des jeweiligen Anbieters elektronischer Zahlungen.

5. Bei bargeldloser Zahlung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises zum Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrages auf dem Bankkonto des Verkäufers erfüllt.

6. Der Verkäufer verlangt vom Käufer keine Vorauszahlung oder ähnliche Zahlung. Die Zahlung des Kaufpreises vor Versendung der Ware ist keine Anzahlung.

7. Gemäß dem Gesetz über die Registrierung von Verkäufen ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Einnahmen beim Finanzamt online anzumelden, im Falle eines technischen Ausfalls dann spätestens innerhalb von 48 Stunden

8. Die Ware wird dem Käufer geliefert:

  • an die vom Käufer in der Bestellung angegebene Adresse
  • per Postversand an die vom Käufer angegebene Postanschrift

9. Die Wahl der Versandart erfolgt bei der Warenbestellung.

10. Die Kosten der Warenlieferung je nach Versand- und Warenempfangsart sind in der Bestellung des Käufers und in der Auftragsbestätigung des Verkäufers angegeben. Wird die Transportart aufgrund eines besonderen Wunsches des Käufers vereinbart, trägt der Käufer die Gefahr und alle mit dieser Transportart verbundenen Mehrkosten.

11. Wenn der Verkäufer nach dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu übernehmen. Für den Fall, dass es aus Gründen des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zu liefern, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die wiederholte Lieferung der Ware zu tragen. Kosten, die mit einer anderen Versandart verbunden sind.

12. Nach Erhalt der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und im Falle von Mängeln unverzüglich den Spediteur zu benachrichtigen. Im Falle eines Bruchs der Verpackung, der auf unbefugtes Eindringen in die Sendung hinweist, muss der Käufer die Sendung nicht vom Frachtführer übernehmen.

13. Der Verkäufer stellt dem Käufer einen Steuerbeleg - Rechnung aus. Der Steuerbeleg wird an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet.

14. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des vollen Kaufpreises für die Ware einschließlich Versandkosten, jedoch zunächst durch Übernahme der Ware. Die Haftung für zufällige Beschädigung, Beschädigung oder Verlust der Ware geht auf den Käufer zum Zeitpunkt des Erhalts der Ware oder in dem Moment über, in dem der Käufer verpflichtet war, die Ware zu übernehmen, dies jedoch nicht unter Verletzung des Kaufvertrags getan hat.

VI.

Widerruf

1. Dem Käufer, der als Verbraucher einen Kaufvertrag außerhalb seines Gewerbes abgeschlossen hat, steht das Recht zu, vom Kaufvertrag zurückzutreten.

2. Wenn der Kaufvertrag aus der Ferne (über einen Online-Shop) oder außerhalb der Räumlichkeiten des Verkäufers abgeschlossen wird und der Verkäufer dem Käufer gleichzeitig rechtzeitig und ordnungsgemäß das Recht zum Rücktritt vom Kaufvertrag erteilt hat, Bedingungen , Frist und Verfahren für die Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag einschließlich des Formulars für den Rücktritt vom Kaufvertrag (gemäß den Bestimmungen des § 3 Absatz 1 Buchstabe h) des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz) und unter Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen hat der Käufer das Recht nach dem Verbraucherschutzgesetz im Fernabsatz ohne Angabe von Gründen und ohne Sanktionen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

3. Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage

  • zum Zeitpunkt der Übernahme der zuletzt gelieferten Ware, wenn Gegenstand des Kaufvertrages die bestellte Ware ist, die gesondert geliefert wird
  • zum Zeitpunkt der Übernahme des letzten Teils oder des letzten Stücks, wenn Gegenstand des Kaufvertrags mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile sind,
  • zum Zeitpunkt der Übernahme der ersten gelieferten Ware, wenn es sich bei dem Kaufvertrag um Ware handelt, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums geliefert wird.

4. Der Käufer erkennt an, dass gemäß den Bestimmungen des § 7 Abs. 6 des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz können unter anderem nicht vom Kaufvertrag zurücktreten:

  • die Erbringung einer Dienstleistung, wenn sie mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erbracht wurde und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, dass er durch die Erteilung seiner Zustimmung sein Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten, sobald die Dienstleistung erbracht wurde erbracht und wenn die Dienstleistung erbracht wurde,
  • / li>
  • der Verkauf von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von Preisbewegungen auf dem Finanzmarkt abhängt, die der Verkäufer nicht beeinflussen kann und die während der Widerrufsfrist auftreten können,
  • der Verkauf von Waren, die nach den speziellen Anforderungen des Verbrauchers hergestellt werden, Sonderanfertigungen oder Waren, die speziell für einen einzelnen Verbraucher entwickelt wurden,
  • Verkauf von Waren, die einem schnellen Verfall oder Verfall unterliegen
  • den Verkauf von Waren in Schutzverpackungen, die aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können und deren Schutzverpackung nach der Lieferung beschädigt wurde,
  • der Verkauf von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt werden können,
  • Der Verkauf von alkoholischen Getränken, deren Preis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbart wurde, und deren Lieferung frühestens nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Preis von Marktpreisbewegungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat. < /li>
  • Durchführen dringender Reparaturen oder Wartungsarbeiten, die der Verbraucher ausdrücklich vom Verkäufer verlangt hat; dies gilt nicht für Dienstleistungsverträge und Verträge, die den Verkauf von anderen Waren als Ersatzteilen zum Gegenstand haben, die zur Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten benötigt werden, wenn sie während des Besuchs des Verkäufers beim Verbraucher geschlossen wurden und der Verbraucher diese Dienstleistungen nicht vorbestellt hat oder Waren,
  • Verkauf von Audio, Video, Audio, Büchern oder Computersoftware, die in einer Schutzverpackung verkauft werden, wenn der Verbraucher die Verpackung ausgepackt hat.
  • Verkauf von Zeitschriften, mit Ausnahme von Verkäufen im Rahmen eines Abonnementvertrags und Verkäufen von Büchern, die nicht in einer Schutzverpackung geliefert werden,
  • Erbringung von Beherbergungsleistungen mit Ausnahme von Unterkünften, Güterbeförderung, Autovermietung, Bereitstellung von Verpflegungs- oder Freizeitleistungen, und wenn sich der Verkäufer verpflichtet, diese Leistungen zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des vereinbarten Zeitraums zu erbringen, </ li>
  • Die Bereitstellung elektronischer Inhalte auf anderen als einem materiellen Datenträger, sofern die Bereitstellung der elektronischen Inhalte mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers erfolgt ist und der Verbraucher erklärt hat, dass er ordnungsgemäß darüber informiert wurde, indem er seine Zustimmung erteilt Zustimmung verliert er das Widerrufsrecht.

5. Um die Rücktrittsfrist vom Kaufvertrag einzuhalten, muss der Käufer innerhalb der in Abs. 3 von Artikel VI dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

6. Zum Rücktritt vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Standardformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag verwenden. Der Rücktritt vom Kaufvertrag wird vom Käufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail- oder Lieferadresse des Verkäufers gesendet. Der Verkäufer wird dem Käufer den Eingang des Formulars unverzüglich bestätigen.

7. Der vom Kaufvertrag zurückgetretene Käufer ist verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückzusenden. Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesendet werden kann.

8. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, wird der Verkäufer ihm unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag, alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er von ihm erhalten hat, zurückerstatten in der gleichen Weise. Der Verkäufer wird das erhaltene Geld nur dann auf andere Weise an den Käufer zurückgeben, wenn der Käufer damit einverstanden ist und ihm keine zusätzlichen Kosten entstehen.

9. Hat der Käufer eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt, erstattet der Verkäufer dem Käufer die Kosten der Lieferung der Ware in Höhe der günstigsten angebotenen Versandart.

10. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, das erhaltene Geld an den Käufer zurückzugeben, bevor der Käufer die Ware übergibt oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.

11. Die Ware muss vom Käufer unbeschädigt, ungetragen und unbeschmutzt und nach Möglichkeit in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgesendet werden. Der Verkäufer ist berechtigt, das Recht auf Ersatz des an der Ware verursachten Schadens einseitig mit dem Recht des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises aufzurechnen.

12. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten aufgrund des Verkaufs von Lagerbeständen, der Nichtverfügbarkeit von Waren oder wenn der Hersteller, Importeur oder Lieferant von Waren die Produktion oder den Import von Waren unterbrochen hat. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich über die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse und gibt innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Rücktritts vom Kaufvertrag alle Gelder, einschließlich der Lieferkosten, die er im Rahmen des Vertrags erhalten hat, auf die gleiche Weise oder auf die von angegebene Weise zurück der Käufer.

VII.

Fehlerhafte Leistungsrechte

1. Der Verkäufer steht dem Käufer dafür ein, dass die Ware bei Erhalt mangelfrei ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Warenübernahme durch den Käufer:

  • die Waren haben die von den Parteien vereinbarten Eigenschaften und, falls keine Vereinbarungen getroffen wurden, die vom Verkäufer oder Hersteller in Anbetracht der Art der Waren und der von ihnen gemachten Werbung beschriebenen oder erwarteten Eigenschaften, </li >
  • die Waren für den Zweck geeignet sind, den der Verkäufer für ihre Verwendung angegeben hat oder für den Waren der gleichen Art üblicherweise verwendet werden,
  • die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder Modell entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder Modell bestimmt wurde,
  • ist die Ware in entsprechender Menge, Maß oder Gewicht und
  • Waren entsprechen den gesetzlichen Anforderungen.

2. Der Verkäufer haftet für mangelhafte Leistungen mindestens insoweit, als die mangelhaften Leistungspflichten des Herstellers fortbestehen. Im Übrigen ist der Käufer berechtigt, das Recht aus einem an der Verbrauchsware auftretenden Mangel innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.

3. Wenn die verkaufte Ware, ihre Verpackung, die Warenbegleitanleitung oder die Werbung gemäß anderen Rechtsvorschriften die Nutzungsdauer der Ware angeben, gelten die Bestimmungen über die Beschaffenheitsgarantie. Als Beschaffenheitsgarantie verpflichtet sich der Verkäufer, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den normalen Gebrauch geeignet ist oder ihre üblichen Eigenschaften behält. Hat der Käufer den Verkäufer berechtigterweise für den Mangel der Ware verantwortlich gemacht, besteht für die Zeit, in der der Käufer die mangelhafte Ware nicht verwenden kann, keine Frist zur Geltendmachung der Rechte aus der mangelhaften Leistung oder Gewährleistungsfrist.

4. Die Bestimmungen des vorstehenden Absatzes der Geschäftsbedingungen gelten nicht für Waren, die wegen eines Mangels, für den ein niedrigerer Preis vereinbart wurde, zu einem niedrigeren Preis verkauft wurden, für Abnutzung der Waren, die durch ihre normale Verwendung verursacht wurden, bei gebrauchten Sachen für einen Mangel, der dem vom Käufer übernommenen Gebrauchs- oder Verschleißgrad entspricht oder sich aus der Beschaffenheit der Ware ergibt. Das Recht auf fehlerhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn er vor Übernahme der Ware wusste, dass die Ware mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

5. Im Falle eines Mangels kann der Käufer beim Verkäufer reklamieren und verlangen:

  • Austausch gegen neue Ware
  • Reparatur von Waren,
  • Ein angemessener Rabatt auf den Kaufpreis
  • vom Vertrag zurücktreten.

6. Der Käufer hat das Recht, vom Vertrag zurückzutreten,

  • wenn die Ware einen Sachmangel aufweist
  • Wenn er aufgrund des erneuten Auftretens des Mangels oder der Mängel nach der Reparatur nicht in der Lage ist, den Artikel ordnungsgemäß zu verwenden,
  • Mit mehr Produktfehlern.

7. Eine Verletzung des Kaufvertrags ist erheblich, von der die vertragsbrüchige Partei zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bereits wusste oder hätte wissen müssen, dass die andere Partei den Vertrag nicht geschlossen hätte, wenn sie die Vertragsverletzung vorhergesehen hätte.

8. Bei Vorliegen eines nur geringfügig vertragswidrigen Mangels (gleichgültig ob behebbarer oder nicht behebbarer Mangel) hat der Käufer Anspruch auf Nachbesserung oder angemessene Minderung des Kaufpreises.

9. Wenn der Fall eines behebbaren Mangels nach der Reparatur wiederholt aufgetreten ist (in der Regel die dritte Reklamation für denselben Mangel oder die vierte für verschiedene Mängel) oder die Ware mehrere Fehler aufweist (in der Regel mindestens drei Fehler gleichzeitig), trägt der Käufer berechtigt, Minderung des Kaufpreises zu verlangen, Ware umzutauschen oder vom Vertrag zurückzutreten.

10. Bei einer Reklamation ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer mitzuteilen, welches Recht er gewählt hat. Eine Änderung der Wahl ohne Zustimmung des Verkäufers ist nur möglich, wenn der Käufer aufgefordert wird, den Mangel zu beheben, der sich als nicht behebbar herausstellt. Wählt der Käufer sein Recht aus einer wesentlichen Vertragsverletzung nicht rechtzeitig aus, stehen ihm die gleichen Rechte wie bei einer geringfügigen Vertragsverletzung zu.

11. Ist eine Nachbesserung oder Ersatzlieferung nicht möglich, kann der Käufer bei Rücktritt vom Vertrag die vollständige Rückerstattung des Kaufpreises verlangen.

12. Wenn der Verkäufer nachweist, dass der Käufer den Fehler der Ware vor der Übernahme kannte oder selbst verursacht hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, der Forderung des Käufers nachzukommen.

13. Der Käufer kann rabattierte Waren nicht für den Grund geltend machen, aus dem die Waren rabattiert wurden.

14. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Reklamation in jedem Betrieb, in dem die Reklamation entgegengenommen werden kann, oder am Sitz oder Geschäftssitz entgegenzunehmen. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer schriftlich zu bestätigen, wann der Käufer das Recht ausgeübt hat, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Bearbeitung der Käufer verlangt, sowie eine Bestätigung des Datums und der Art der Bearbeitung der Reklamation, einschließlich Bestätigung der Reparatur und Dauer oder schriftliche Begründung Ablehnung der Reklamation.

15. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer oder ein von ihm bevollmächtigter Mitarbeiter unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von drei Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die der Art der Ware oder Dienstleistung angemessene Zeit, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Reklamationen, einschließlich der Beseitigung von Mängeln, müssen unverzüglich erledigt werden, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Reklamation, es sei denn, Verkäufer und Käufer vereinbaren eine längere Frist. Der fruchtlose Ablauf dieser Frist gilt als wesentliche Vertragsverletzung und der Käufer hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Verkäufer den Willen des Käufers (Ausübung des Rechts aus mangelhafter Leistung) zum Ausdruck bringt.

16. Der Verkäufer teilt dem Käufer das Ergebnis der Reklamation schriftlich mit.

17. Das Recht auf fehlerhafte Leistung steht dem Käufer nicht zu, wenn der Käufer vor Übernahme der Sache wusste, dass die Sache mangelhaft war, oder wenn der Käufer den Mangel selbst verursacht hat.

18. Im Falle einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz angemessener Kosten, die im Zusammenhang mit der Reklamation entstanden sind. Dieses Recht kann der Käufer innerhalb eines Monats nach Ablauf der Gewährleistungsfrist gegenüber dem Verkäufer geltend machen, andernfalls muss das Gericht es nicht gewähren.

19. Der Käufer hat die Wahl der Art der Reklamation.

20. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Mängelhaftung des Verkäufers werden durch das Reklamationsverfahren des Verkäufers geregelt.

VIII.

Lieferung

1. Die Vertragsparteien können jeglichen schriftlichen Schriftverkehr untereinander per E-Mail übermitteln.

2. Der Käufer liefert die Korrespondenz an den Verkäufer an die in diesen Geschäftsbedingungen angegebene E-Mail-Adresse. Der Verkäufer stellt dem Käufer die Korrespondenz an die in seinem Kundenkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse zu.

IX.

Persönliche Informationen

1. Alle Informationen, die Sie in unserer Zusammenarbeit angeben, sind vertraulich und werden von uns vertraulich behandelt. Sofern Sie uns keine schriftliche Einwilligung erteilen, werden wir Ihre Daten für keine anderen Zwecke als zur Vertragserfüllung verwenden, mit Ausnahme der E-Mail-Adresse, an die Ihnen geschäftliche Mitteilungen zugesandt werden dürfen, soweit dies gesetzlich zulässig ist es sei denn, Sie lehnen ab. Diese Benachrichtigungen dürfen nur ähnliche oder verwandte Waren betreffen und können jederzeit auf einfache Weise (per Brief, E-Mail oder durch Klicken auf einen Link in der kommerziellen Benachrichtigung) abbestellt werden. Die E-Mail-Adresse wird zu diesem Zweck für die Dauer von 3 Jahren ab Abschluss des letzten Vertrages zwischen den Vertragsparteien gespeichert.

2. Weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken finden Sie in der Datenschutzrichtlinie HIER .

X.

Außergerichtliche Streitbeilegung

1. Für die außergerichtliche Abwicklung ist die Slowakische Gewerbeaufsichtsbehörde mit Sitz in PO BOX 29, Bajkalská 21 / A, 827 99 Bratislava, Internetadresse: https://www.soi.sk/sk zuständig Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Plattform zur Online-Streitbeilegung unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.

2. Europäisches Verbraucherzentrum Slowakische Republik, mit Sitz in Mlynské nivy 44 / A 827 15, Bratislava 212 Slowakische Republik, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.sk ist eine Kontaktstelle gemäß Verordnung (EU) Nr. 182 /2011 des Europäischen Parlaments und des Rates. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und ergänzt die Verordnung (EG) Nr 2006/2004 und Richtlinie 2009/22/EG (Online-Verbraucherstreitbeilegungsverordnung).

3. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht wird durch das zuständige Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. In begrenztem Umfang überwacht die slowakische Gewerbeaufsichtsbehörde die Einhaltung des Verbraucherschutzgesetzes und des Verbraucherschutzgesetzes aus der Ferne.

XI.

Schlussbestimmung

1. Alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegen dem Recht der Slowakischen Republik. Wenn die durch den Kaufvertrag begründete Beziehung ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass die Beziehung dem Recht der Slowakischen Republik unterliegt. Die Rechte des Verbrauchers nach allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften bleiben hiervon unberührt.

2. Der Verkäufer ist gemäß § 3 Abs. 1 BGB gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes gebunden. 1 Buchstabe n) des Verbraucherschutzgesetzes im Fernabsatz.

3. Alle Rechte an der Website des Verkäufers, insbesondere Urheberrechte an den Inhalten, einschließlich Seitenlayout, Fotos, Filmen, Grafiken, Marken, Logos und sonstigen Inhalten und Elementen, stehen dem Verkäufer zu. Es ist verboten, die Website oder Teile davon ohne Zustimmung des Verkäufers zu kopieren, zu modifizieren oder anderweitig zu verwenden.

4. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Fehler, die durch Eingriffe Dritter in den Online-Shop oder durch dessen bestimmungswidrige Nutzung verursacht werden. Bei der Nutzung des Online-Shops darf der Käufer keine Verfahren verwenden, die seinen Betrieb beeinträchtigen könnten, und darf keine Aktivitäten ausführen, die es ihm oder Dritten ermöglichen könnten, die Software oder andere Komponenten, aus denen der Online-Shop besteht, zu stören oder zu verwenden und das Online zu nutzen oder deren Teile oder Software so zu speichern, dass sie ihrem Zweck oder Zweck zuwiderlaufen.

5. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.

6. Der Wortlaut der AGB kann vom Verkäufer geändert oder ergänzt werden. Diese Bestimmung gilt unbeschadet der Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen.

7. Den AGB ist ein Muster-Widerrufsformular beigefügt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 1. Januar 2021 in Kraft

Anhang Nr. 1

Musterformular für den Widerruf

Verkäufer:

(Name und Nachname)

ICH WÜRDE:

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

mit Sitz:

eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts ......, Abteilung…., Einlage-Nr.… ..

Kontaktinformationen:

KÄUFER:

Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s) * ..............

Verbraucheradresse(n) * ..............

E-Mail-Adresse des Verbrauchers ............

Hiermit erkläre ich *, dass ich von dem Kaufvertrag, dessen Gegenstand die Lieferung von Waren war / von dem Vertrag über die Erbringung dieser Dienstleistung widerrufe *: ..............

Datum der Bestellung der Ware / Eingangsdatum * ..............

Durch den Rücktritt vom Kaufvertrag / Vertrag* sendet der Verbraucher die gekaufte Ware an den Verkäufer zurück, wobei die mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten vom Verbraucher zu tragen sind.

Unterschrift des/der Verbraucher(s) * ..............

In .............. am ..............

* Nichtzutreffendes streichen.